挑战 1
通用人事软件没有餐饮常用的任务划线排班，门店按小时岗位铺人效率低。
餐饮
餐饮任务划线排班与考勤协同
为多门店餐饮做「任务划线排班」Web 工具（日视图 + 班次周/月视图）并回写人事排班；用分批飞书推送规避限流，补齐打卡/异常提醒与移动端个人、团队考勤查看。
- ✓ 任务排班
- ✓ 班次排班
- ✓ 飞书分批推班
BUSINESS CHALLENGES
业务挑战
用客户熟悉的语言描述痛点，便于快速识别是否匹配。
挑战 2
岗位任务组合多，仅靠日视图管理成本高，需要周/月班次视图提效。
挑战 3
向飞书一次推全员易触接口限流，员工收不到完整多时段班次。
SOLUTION BLUEPRINT
解决方案
用业务流程、模块与规则说明如何衔接。
解决方案
自研划线工具贴合餐饮按小时岗位铺人习惯，提交后回写人事排班，不替代人事主数据。周/月班次视图与日视图工时岗位共用能力。
门店排班 Web：日视图划线 + 周/月班次视图，导出与提交人事
→消息：排班分批推送、班前班后打卡提醒、打卡异常提醒
→移动端考勤：我的考勤（日/周/月）、团队考勤汇总（飞书内 H5）
能力与规则
自建轮询加分批推飞书，规避一次推全员撞 QPS，并支持改班再推。补齐打卡与异常提醒；移动端实时算当日、汇总历史。
✓门店排班 Web：日视图划线 + 周/月班次视图，导出与提交人事
✓消息：排班分批推送、班前班后打卡提醒、打卡异常提醒
✓移动端考勤：我的考勤（日/周/月）、团队考勤汇总（飞书内 H5）
PRODUCT WALKTHROUGH
产品演示
同一套门店排班：任务排班按员工划一段时间的任务，班次排班在周、月视图按早中晚夜铺班。提交后回写人事，夜间再分批推到飞书。
门店排班河畔店
员工
101112131415161718192021
林晓
洗碗 11:00–15:00
周宁
陈可
模拟数据只展示任务排班、班次排班和考勤查看。不会发送飞书消息，也不替代人事系统。
CAPABILITIES
能力归纳
模块能力用短标题与说明呈现，便于对照业务需求。
01
日视图
工时岗位选色划线/覆盖/擦除，自定义工时岗位，保存与提交人事，超时可自动提交
02
周/月班次视图
看/编模式，班次划线，任务排班聚合展示，导出 Excel
03
排班推送
夜间起约每 10 分钟轮询明日班表，变更比对后分批飞书推送
04
打卡提醒
班前/班后约 10 分钟；异常约 +15 分钟 / +1 小时
DELIVERY APPROACH
实施路径
从需求梳理到试运行，保持范围清晰、节奏可预期。
1
业务访谈
梳理业务对象、关键流程、数据口径与权限边界。
2
原型与规则确认
明确页面、字段、业务状态、异常处理和报表口径。
3
开发与联调
分模块实现核心流程，按需要对接现有系统或消息工具。
4
试运行与迭代
选取实际业务试跑，验证数据准确性、人员操作与后续优化项。
FAQ
常见问题
先把常见的业务与实施问题说清楚，再进一步确认需求范围。
没有书面授权。匿名案例只写行业与功能，不放客户名称、未授权截图和结果数字。
未授权则不写结果数字、不放截图。书面授权之后再补。
不会。工具负责门店高效铺班，提交后回写人事排班；人员与考勤主数据仍在人事平台。
日视图按小时工时岗位细排；班表相对固定后用周/月按班次批量铺，工时岗位规则与日视图一致。
否。本篇只写排班与考勤协同，不含工资计算。工厂在线算薪是传统制造业的独立案例，不是本餐饮项目。
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