挑战 1
黄牛用多手机号重复取号，占用排队资源。
餐饮
餐饮排队取号小程序
为多门店餐饮把现场取号做成「到店校验 → 门店确认 → 对接排队号 → 进度与召回」，用微信小程序降低黄牛代排，门店端支持动态码确认、人未齐缓冲与未就餐电话挽客。
- ✓ 到店校验
- ✓ 动态码确认
- ✓ 对接排队系统
BUSINESS CHALLENGES
业务挑战
用客户熟悉的语言描述痛点，便于快速识别是否匹配。
挑战 2
仅靠远程取号无法确认是否真人到店，需要现场确认闭环。
挑战 3
同一手机号短时间反复领号，规则难统一执行。
SOLUTION BLUEPRINT
解决方案
用业务流程、模块与规则说明如何衔接。
解决方案
到店范围校验 + 日/周/间隔限频 + 黑名单；待确认必须经门店手动或动态码确认后才放号。
扫门店小程序码进店 → 定位与手机号校验 → 填人数 → 待确认
→门店手动确认或扫动态码 → 对接排队系统取号 → 小程序看进度
→人未齐倒计时、号池预取、快速挽客、订阅消息（可选）
能力与规则
放号对接既有美团侧排队能力；人未齐队列给短暂缓冲并自动过号；未就餐名单支撑晚间挽客。
✓扫门店小程序码进店 → 定位与手机号校验 → 填人数 → 待确认
✓门店手动确认或扫动态码 → 对接排队系统取号 → 小程序看进度
✓人未齐倒计时、号池预取、快速挽客、订阅消息（可选）
PRODUCT WALKTHROUGH
产品演示
取号分三步：小程序里选人数并做完到店初筛；门店确认后才向既有排队系统要号；叫号后人未齐会过号，晚上留未就餐名单。
取号模拟
河畔店晚市 · 前方约 28 桌
就餐人数
2345+
手机号138 **** 2618本日首次 · 未超限
正在确认是否在店附近
填写后提交
门店确认前不会向排队系统取号
01 · 小程序取号
先在小程序里提交
客人扫门店码进来，选人数、核对手机号，并看到店范围。定位只做初筛，提交后仍是待确认，还没有排队号。
- 01范围初筛
定位能被伪造，所以只是第一道，不是放号依据。
- 02限频
同一手机号当日、当周和间隔都有次数。
- 03停在待确认
人数填完也还没有 A 号。
模拟数据只展示校验、放号和挽客名单。不会读取定位、打开摄像头或拨打电话。
CAPABILITIES
能力归纳
模块能力用短标题与说明呈现，便于对照业务需求。
01
到店校验
围绕「到店校验」落地可运行能力，细节见方案说明。
02
动态码确认
围绕「动态码确认」落地可运行能力，细节见方案说明。
03
对接排队系统
围绕「对接排队系统」落地可运行能力，细节见方案说明。
04
人未齐
围绕「人未齐」落地可运行能力，细节见方案说明。
DELIVERY APPROACH
实施路径
从需求梳理到试运行，保持范围清晰、节奏可预期。
1
业务访谈
梳理业务对象、关键流程、数据口径与权限边界。
2
原型与规则确认
明确页面、字段、业务状态、异常处理和报表口径。
3
开发与联调
分模块实现核心流程，按需要对接现有系统或消息工具。
4
试运行与迭代
选取实际业务试跑，验证数据准确性、人员操作与后续优化项。
FAQ
常见问题
先把常见的业务与实施问题说清楚，再进一步确认需求范围。
没有书面授权。匿名案例只写行业与功能，不放客户名称、未授权截图和结果数字。
未授权则不写结果数字、不放截图。书面授权之后再补。
GPS 只做初步筛选，可被伪造。真正放号前必须经迎宾确认或扫门店动态码，证明人在现场。
不是。确认通过后对接门店既有美团侧排队能力取号与同步状态；小程序负责校验、确认闸口与展示。
有一块业务价值，想通过软件把它做大？
告诉我们业务目标、现状和期望上线时间。我们在 1 个工作日内回复。