挑战 1
积分到期或需批量消化,硬清零体验差、客诉风险高。
通用会员积分消化方案:活动页按积分段 100% 发放保底奖,奖池可配置满减券、商品券、储值、实物、数字权益、异业券等多品类;高积分可连抽,真成本奖单独封顶。
用客户熟悉的语言描述痛点,便于快速识别是否匹配。
积分到期或需批量消化,硬清零体验差、客诉风险高。
既要全员有获得感,又要少数高价值奖做传播,真成本必须封顶。
奖品种类多样,需要统一抽奖引擎 + 分类型发奖。
用业务流程、模块与规则说明如何衔接。
分段保底:积分区间映射保底奖品 SKU(类型可配)。惊喜层多品类并存,每条配置中奖率或库存与发奖通道;计入真成本的 SKU 单独预算封顶。
高积分按固定扣分步长连抽;发奖适配层按类型调用券中心、储值、履约、数字权益或第三方通道。
活动页是一个转盘:先按积分段发保底奖,高积分再进多品类奖池。真成本有封顶,每一次发奖都留流水。
积分清零抽奖
积分 1280 · 单次 100
等待开转
01 · 活动页
1280 分按 100 分一步。转盘停在保底奖。高分还可以继续转,这一遍只演示第一发。
先核对会员和可用积分。
动效只在页面上,不会扣分。
这一发是保底。1280 分还可再转,此处不再转。
模块能力用短标题与说明呈现,便于对照业务需求。
围绕「分段保底」落地可运行能力,细节见方案说明。
围绕「多品类奖池」落地可运行能力,细节见方案说明。
围绕「高分连抽」落地可运行能力,细节见方案说明。
围绕「预算封顶」落地可运行能力,细节见方案说明。
从需求梳理到试运行,保持范围清晰、节奏可预期。
梳理业务对象、关键流程、数据口径与权限边界。
明确页面、字段、业务状态、异常处理和报表口径。
分模块实现核心流程,按需要对接现有系统或消息工具。
选取实际业务试跑,验证数据准确性、人员操作与后续优化项。
先把常见的业务与实施问题说清楚,再进一步确认需求范围。
告诉我们业务目标、现状和期望上线时间。我们在 1 个工作日内回复。